Skontaktuj się z naszym zespołem

Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi jest gotowy odpowiedzieć na pytania, pomóc w sprawach związanych z kontem, rozwiązać problemy techniczne lub przyjąć ogólne uwagi. Obsługa dostępna jest przez czat na żywo, e-mail i telefon - korzystamy z wygodnych kanałów kontaktu, aby szybko wyjaśnić zgłoszenia. W sprawach związanych z wypłatami prosimy dołączać numer konta i opis sprawy w wiadomości. Odpowiedzi udzielamy w języku polskim oraz angielskim.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta (czat i e-mail)	[email protected] (czat na żywo i wiadomości)
Zapytania ogólne i reklamacje	[email protected] (czas odpowiedzi do 24 h)
Partnerzy afiliacyjni (program partnerski)	[email protected] (współpraca)
Telefon kontaktowy	+48 22 347 59 61 (pon-pt 09:00-21:00)
Godziny pracy	Pon-pt, 09:00-21:00; e-mail 24/7

Pomoc przez e-mail

Preferujemy kontakt mailowy przy sprawach wymagających szczegółów, dokumentów lub wyjaśnień. Wyślij wiadomość na [email protected] z krótkim, czytelnym tematem i podaj aktualne dane kontaktowe oraz numer konta, aby przyspieszyć obsługę. Podanie linków do zrzutów ekranu lub załączników PDF również przyspieszy procedurę.

Wyślij zgłoszenie

Czas odpowiedzi

Odpowiedzi na zgłoszenia: większość zapytań obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej skomplikowane sprawy mogą wymagać dodatkowego czasu, zależy to od rodzaju wniosku, konieczności weryfikacji dokumentów lub współpracy z partnerami. W takich przypadkach informujemy o przewidywanym terminie rozpatrzenia i prosimy o cierpliwość. Jeśli chcesz przyspieszyć sprawę, dołącz w zgłoszeniu potrzebne dokumenty i numer konta, co ułatwi szybszą weryfikację.

Opinie

Twoja opinia ma dla nas znaczenie. Podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie serwisu - każde zgłoszenie jest przez nas uważnie analizowane i przekładane na konkretne zmiany. Możesz wysłać opinię przez formularz kontaktowy, czat na żywo lub e‑mail, a my odpowiemy na najważniejsze zgłoszenia, aby poprawić działanie i wygodę korzystania.